抖音用戶的需求如何挖掘?
2021-02-03
? ? 抖音短視頻受歡迎一定是與用戶需求想吻合的,接下來小編就教您怎樣挖掘用戶需求。
? ? 一、抖音用戶的關注點
? ? 通過抖音賬戶的粉絲列表直接查看關注該賬戶的粉絲,然后通過訪問這些粉絲的賬戶主頁,查看這些粉絲關注的視頻賬戶。通過查看粉絲用戶所關注的賬戶,幫助運營人分析目標用戶的興趣點和需求點,以及粉絲們所關注的KOLIP形象和個性特點,為運營人提供優化方向。若粉絲用戶數量過大,則可借助一些付費外置工具進行數據采集,以提高抖音短視頻運營效率。
? ? 二、來自抖音用戶的評論
? ? 該視頻用戶評論主要集中在視頻評論區和用戶私信。普通用戶在評論區評論的內容往往是最直觀的用戶需求,其可信度高于付費用戶調查;缺點是耗時較長,當單個視頻的評論數達到數萬甚至數萬時,很難全部統計,此時可借助一些收費的外部工具進行數據采集,以提高抖音短視頻的運營效率。
? ? 三、抖音用戶的點贊
? ? 你可以在抖音賬號的粉絲列表中直接看到你關注這個賬號的粉絲,然后通過訪問這些用戶的賬號主頁,看到這些用戶的點贊視頻。通過觀看粉絲的點贊視頻,幫助運營人分析目標用戶的興趣和需求點,以及這些視頻在策劃中的技巧,為運營人提供優化方向。若粉絲用戶數量過大,則可借助一些付費外置工具進行數據采集,以提高抖音短視頻運營效率。
? ? 四、找準標桿,知己知彼
? ? 首先,觀察名單,直接篩選出那些和自己的賬戶類型類似的標桿和規模相近的競爭者。還可借助外部工具對目標賬號和自己運營的抖音賬號進行粉絲匹配檢測。
? ? 其次,通過數據對比和粉絲用戶分析,找出自身的賣點、內容和粉絲用戶的趨同性和差異性,進行有針對性的包裝,運作,最終在競爭中脫穎而出。
? ? 五、全網緊跟抖音領域的動態需求
? ? 使用者的需要是動態的。各季、各月、各地區、各年齡的粉絲用戶以及平臺各用戶調性的變化都是實時變化的,帶來的需求也在不斷變化。所以,內容策劃環節雖然需要運營計劃來把控大方向,但也要保持對全網熱點的追蹤,在每月、每周都要做微調,以適應不同時段的用戶需求,輸出令他們滿意的內容。